Perguntas frequentes
Tudo o que precisa de saber antes de pedir um transporte urgente.
Geral
Qual a diferença entre on demand e dedicado?
On demand é um transporte pontual e urgente, para um destino e um dia. Dedicado é uma parceria com proposta à medida, para transportes recorrentes. Em ambos a carrinha é exclusiva.
Que tipo de carga transportam?
Paletes, caixas, peças, equipamento, material de feiras, documentos e amostras, dentro dos limites de peso e volume das nossas carrinhas. Não transportamos animais vivos, mercadorias perigosas sem acordo prévio nem bens ilegais.
Que tamanhos de carrinha têm?
Três: uma carrinha pequena (até cerca de 600 kg), uma carrinha grande (até cerca de 1200 kg ou 4 paletes) e uma carrinha de caixa fechada para as cargas mais volumosas (cerca de 20 m³ ou 8 paletes).
Como peço um orçamento?
Preencha o formulário de orçamento ou contacte-nos diretamente. Precisamos da origem, do destino, do tipo de carga, das dimensões ou peso aproximados e da data pretendida.
Trabalham ao fim de semana e feriados?
Sim. Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, todo o ano.
Em que zonas operam?
Em todo o Portugal continental e em Espanha, nos dois sentidos.
Transporte dedicado
Como é definido o preço de um contrato?
Com base nos trajetos, na frequência, no tamanho de carrinha e nos horários. Recebe uma proposta fechada antes de começar.
A frequência pode mudar ao longo do tempo?
Sim. A cadência acompanha a operação e é revista quando os volumes mudam.
Também tratam de urgências fora do plano?
Sim. Clientes com transporte dedicado podem pedir transportes on demand a qualquer hora.
Transporte urgente
Em quanto tempo conseguem recolher?
Depende da morada e da disponibilidade no momento. Indicamos a hora exata antes de confirmar.
Trabalham à noite e ao fim de semana?
Sim, 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados.
A entrega é no mesmo dia?
Sempre que a distância e os tempos de condução o permitem. Em Portugal e em grande parte de Espanha, uma recolha de manhã chega no próprio dia.
Indústria e just-in-time
Respondem a uma paragem de linha a meio da noite?
Sim. Estamos disponíveis 24/7. Envie-nos a recolha e o destino e indicamos de imediato a hora de recolha.
A carrinha faz outras entregas pelo caminho?
Não. Segue sem paragens da recolha até à fábrica de destino.
Trabalham com fornecedores em Espanha?
Sim. Recolhemos em fornecedores espanhóis e entregamos em fábricas portuguesas, e o inverso, numa única carrinha.
Portugal–Espanha
Quanto demora Lisboa–Madrid?
Cerca de 625 km e 6 horas de condução. Uma recolha de manhã em Lisboa chega a Madrid no próprio dia.
É preciso tratar de alfândega?
Não. Portugal e Espanha estão no mercado único da UE. Basta a guia CMR, que tratamos nós.
Fazem Espanha → Portugal?
Sim, nos dois sentidos e a partir de qualquer ponto de Espanha.
A sua operação não pode parar?
Preço fechado e hora de recolha, a qualquer hora.